Эффективное управление ИТ-
ресурсами и снижение ТСО на базе сервиса CORTEL Public Cloud
- В компанию входит сеть аптек, включающая 50 торговых точек.
- Штат сотрудников более 300 человек.
сократилась полная стоимость владения ИТ-инфраструктурой в первый год обслуживания за счёт сервиса CORTEL Public Cloud
вырос ROI на ИТ-инфраструктуру за трёхлетний период, по сравнению с владением собственной инфраструктурой
Причины миграции
Для ООО «СИБИНТЕРФАРМ» важно обеспечить доступность и непрерывность работы информационных систем. Собственная инфраструктура, на которой базировались все информационные системы, со временем перестала отвечать высоким требованиям компании.
«По мере роста компании, имеющееся серверное оборудование перестало справляться с нагрузками - критичные для бизнеса сервисы периодически оказывались недоступными. Это влияло на работу предприятия - возникали проблемы в продажах, логистике и других бизнес-процессах»
Барьеры
Для ООО «СИБИНТЕРФАРМ» это первый опыт использования облачных сервисов. В инфраструктуре компании использовались устаревшие версии ПО, что не позволяло выполнить миграцию стандартными средствами.
Команда CORTEL разработала обходное решение.«Сложности возникли не технические, а организационные, связанные с недостатком опыта. На этом этапе мы получили всю необходимую поддержку от специалистов CORTEL – оперативно и в нужном объеме, минуя формальности»
Решение
Команда CORTEL реализовала проект миграции критичных бизнес-приложений ООО «СИБИНТЕРФАРМ» в облако.
Для этого облачный провайдер предоставил доступ к сервису для тестирования и организовал процесс.
«Сервис CORTEL Public Cloud позволил снизить временные затраты на эксплуатацию инфраструктуры и уделить больше времени развитию бизнеса. Миграция проводилась в ночное время, в часы наименьшей нагрузки, для снижения влияния на работу пользователей. Все этапы прошли согласно плану и был достигнут ожидаемый результат»
Процесс
ООО «СИБИНТЕРФАРМ» и CORTEL собрали рабочую группу и подготовили план миграции.
Основным инструментом для миграции данных и приложений определили решения на базе Veeam BackUP & Replication.
— критично важна
Что определило выбор подрядчика?
Отсутствие барьеров в коммуникации стало для ООО «СИБИНТЕРФАРМ» одним из главных преимуществ при сотрудничестве с CORTEL. Компания рассматривала более крупных и известных игроков рынка облачных сервисов, но свой выбор на них не остановила.
«Для таких компаний мы бы не стали ключевым клиентом, нам предлагали поддержку через чат или почту, индивидуальных консультаций у инженера не было. Работа с CORTEL строится по-другому. Когда в 4 часа ночи у нас вышел из строя сервер, инженеры CORTEL в течении 30 мин устранили инцидент, обеспечив прямое взаимодействие инженерных команд. Удобно работать, когда за поддержкой можно обратиться в любое время и оперативно ее получить. Если сотрудники CORTEL не могут дать ответ сразу, они всегда сориентируют по срокам»
Каковы итоги миграции?
Отсутствие барьеров в коммуникации стало для ООО «СИБИНТЕРФАРМ» одним из главных преимуществ при сотрудничестве с CORTEL. Компания рассматривала более крупных и известных игроков рынка облачных сервисов, но свой выбор на них не остановила.
- Масштабирование ИТ-инфраструктуры по требованию;
- Возможность управления и оптимизации затрат на обслуживание собственной ИТ-инфраструктуры;
- Непрерывность работы бизнес-приложений;
- Возможность работы с высококвалифицированным персоналом сервис провайдера;
- Круглосуточная техническая поддержка, которая решает все поставленные задачи;
- Трансформация единовременных затрат (CAPEX) в сервисные платежи (OPEX);
- Готовая ИТ-инфраструктура в облаке CORTEL с SLA 99,95%;
Результат
Проблемы в работе ИТ-инфраструктуры решены. Команда ИТ-специалистов “СИБИНТЕРФАРМ” расходует меньше времени на эксплуатацию инфраструктуры приложений, исчезли крупные аварии в инфраструктуре.
Освободилось время для решения бизнес-задач.«У нас не болит голова об инфраструктуре и, например, о замене дисков. Мы пользуемся SSD-хранилищем, и расширить дисковое пространство стало рядовой задачей. Нам не нужно следить за работой каналов между ячейками инфраструктуры и серверами. Если узким местом станет количество ядер, мы просто отправляем заявку в CORTEL и получаем дополнительные ресурсы. Причем это произойдет раньше, чем мы подпишем все необходимые бумаги»
Реализованные проекты
по кейсу?