Защита от DDOS высоконагруженного интернет-магазина одежды

Презентация

Кейс CORTEL в e-commerce

1.9 мб

Заказчик — крупнейший интернет-магазин на территории России и СНГ. Занимается созданием и отправлением одежды и аксессуаров с принтами на заказ.

Все процессы и продажи производятся онлайн, поэтому непрерывность — ключевое требование бизнеса.

с 2007 года

на рынке

500 человек

в команде

> 100 тыс

человек ежедневно посещает сайт

> 500 тыс

заказов создает и отправляет магазин за год

Бизнес-результаты

5 минут в год

максимально возможная недоступность сервиса в рамках SLA 99,999%

более 3 лет

непрерывной работы бизнес-критичных сервисов, благодаря команде CORTEL и Qrator Labs

Что было реализовано?

Построена защита от всех видов DDoS-атак вне зависимости от полосы и сложности по 2 направлениям:

Защита основного сайта
Защита API-шлюза с возможностью управления IP-адресами и блокировками

Это стало возможным благодаря внедрению технологии очистки трафика через распределенные центры фильтрации, расположенные на всех континентах.

«Гибкая система. Внедрение сервисов, начиная от активации защиты, заканчивая подключением дополнительных опций — защиты по API, дополнительных IP-адресов делается день в день. Сервисы очень быстро реализовываются. Было дело, при сложной атаке, WAF по звонку включали»

ИТ-директор заказчика

Какая архитектура получилась?

Зачем это заказчику?

100% рабочих процессов компании осуществляется на веб-площадках.

Любая остановка влечёт за собой:

потерю прибыли
репутационные риски

«Мы заинтересованы в том, чтобы все механики были максимально простыми и доступными. Для нашей компании любой сбой — это больно. Мы работаем круглосуточно, все процессы осуществляются на веб-площадках, поэтому простой даже на 5 минут влечёт последствия»

ИТ-директор заказчика

Как искали подрядчика?

3 года назад веб-сервисы заказчика подверглись циклу DDoS-атак со стороны конкурентов. Так как непрерывность – ключевое требование бизнеса, приняли решение искать сервис, который сможет защитить организацию от атак любого типа и сложности.

«Риски для бизнеса от атак были самые основные, на момент существования офлайн-точек потери от простоя составляли более 70% от выручки. На сегодняшний день это — 100% выручки. На момент обращения Cortel был самым крупным поставщиком услуг в Сибири в области защиты от DDoS-атак. Также предложение было одним из самых выгодных на рынке»

ИТ-директор заказчика

Что получил заказчик?

Сервис, гарантированный SLA
Гибкие условия подрядчика
Высокую экспертную помощь
Персонального менеджера и круглосуточную техподдержку

Результат

На протяжении 3 лет веб-сервисы компании защищены от всех DDoS-атак, вне зависимости от полосы и сложности. Необходимые расширения внедряются день в день. Заказчик доволен удобным интерфейсом, оперативным внедрением необходимых технологий и скоростью реагирования техподдержки.

«Отмечу удобный интерфейс в виде личного кабинета. Все обращения обрабатываются очень быстро и чётко. Есть индивидуальный менеджер, который всегда со всем поможет»

ИТ-директор заказчика

Подробнее об этом и других инструментах для защиты от DDoS-атак рассказали здесь.