Выполнение 152-ФЗ
«О персональных данных» для КИИ
медицинских клиникДобрый доктор
Является субъектом критической информационной инфраструктуры.
В связи с требованиями регуляторов по импортозамещению и ужесточением санкций по вопросу хранения, обработки и защиты данных — в 2023 году сеть «Добрый доктор» перенесла все внутренние ИТ-системы в защищенное облако.
на рынке
Бизнес-результаты
Что было реализовано?
- Резервирование виртуальных машин для аварийного восстановления
- Репликация баз данных на мощности CORTEL
- Миграция ИТ-систем в защищённое облако SafeCloud 152-ФЗ*
- Размещение в облаке резервных копий баз данных
- Медицинской тайны
- Специальных категорий ПДН
- Данных несовершеннолетних
- Биометрических данных
Зачем это заказчику?
Системы были недостаточно устойчивы к возможным отказам. Это создавало риск потерять чувствительные данные. Организация обработки и хранения данных не соответствовала требованиям законов о защите информации.
Были проблемы с закупкой оборудования и капитальными расходами на железо. Эксплуатация новых систем требовала дополнительных вычислительных мощностей.
«Процесс согласования решения о переходе облако с собственниками затянулся. Однако, вскоре произошла ситуация, которая поставила точку в этом вопросе. Мы простояли порядка 20 минут без работы нашей медицинской информационной системы, попали в час пик и, по самым скромным подсчетам, за это время потеряли сумму, критичную для руководителей. Так мы убедились, что больше не можем такого допустить и решили обратиться к поставщикам услуг»
Что было важно при поиске подрядчика?
- Иметь возможность кастомизировать решение под потребности бизнеса
- Расположение ЦОД в пределах СФО
- Гарантии в скорости реагирования техподдержки
«Ключевым фактором принятия решения стал показательный момент – ещё на этапе консультаций специалисты CORTEL выстроили всю линию – от нашего железа до софта и способа, которым будем реплицироваться»
Что получил заказчик?
- Сервис, гарантированный SLA
- Гибкие условия подрядчика
- Высокую экспертную помощь
- Персонального менеджера, круглосуточную техподдержку
«Радует желание, возможности сотрудников CORTEL обеспечивать расширенную техническую поддержку, не ограничиваться обязанностями, предоставлять консультации в части вопросов, которые, по большому счёту, напрямую к ним не относятся»
Результат
ИТ-службы «Добрый доктор» выполнили требования государства, обеспечили хранение, обработку и защиту данных в соответствии с нормативными актами. Благодаря поддержке 24/7, компания уверена в отказоустойчивости и непрерывной работе сервисов. Заказчик доволен удобным интерфейсом, оперативным внедрением необходимых технологий и скоростью реагирования техподдержки.
«Облака делают многие. Есть разные ценовые политики, возможности и конфигурации. Но желание решить конкретную проблему клиента – то, что выделяет CORTEL. И это фундамент нашего долгого и плодотворного сотрудничества»
Реализованные проекты
по кейсу?